Запущен специальный инструмент для пациентов.
Благодаря этой функции пациенты могут легко узнать, сколько времени составляет очередь в отделении неотложной помощи (szpitalny oddział ratunkowy - SOR) больницы. Информация о времени ожидания доступна на правительственном сайте.
- В больничном отделении неотложной помощи не существует очередности приема по времени поступления. Именно медицинский работник (а не сотрудник регистратуры) решает, исходя из состояния здоровья пациента, кого врач скорой помощи примет первым, отмечает MZ.
- Если в ходе сортировки медицинский работник определит, что ваше состояние не требует немедленной медицинской помощи (зеленый или синий цвет), он может направить вас на прием к врачу первичной помощи (podstawowа opiekа zdrowotnа - POZ) или на обслуживание в ночное и праздничное время. Он или она выдаст вам карту медицинской сегрегации (kartа segregacji medycznej - KSM), сообщают представители MZ.